لدينا سياسة إرجاع لمدة 14 يومًا، مما يعني أن لديك 14 يومًا بعد استلام منتجك لطلب الإرجاع.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون منتجك في نفس الحالة التي استلمته بها، غير ملبوس أو غير مستخدم، مع العلامات وفي عبوتها الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى الإيصال أو إثبات الشراء.

لبدء عملية الإرجاع، يمكنك الاتصال بنا على info@ladytabtab.com. 

إذا تم قبول الإرجاع، سنرسل لك ملصق شحن للإرجاع، بالإضافة إلى تعليمات حول كيفية وأين ترسل الطرد الخاص بك. لن يتم قبول العناصر التي يتم إرجاعها إلينا دون طلب الإرجاع أولاً.

يمكنك دائمًا الاتصال بنا لأي استفسارات حول الإرجاع على info@ladytabtab.com.

الضرر والمشاكل

يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا فورًا إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا، أو إذا تلقيت العنصر الخطأ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وجعلها صحيحة.

التبديلات

إذا رغب العميل في استبدال منتج خلال 14 يومًا عبر الشحن، سيتم فرض رسوم إضافية بنسبة 1.5٪ من تكلفة الشحن. أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريده هي إرجاع العنصر الذي لديك، وبمجرد قبول الإرجاع، قم بشراء عنصر جديد بشكل منفصل.

المبالغ المستردة

سنقوم بإبلاغك بمجرد استلام وفحص الإرجاع لإعلامك إذا تمت الموافقة على استرداد المبلغ أم لا. إذا تمت الموافقة، سيتم رد المبلغ تلقائيًا على طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك خلال 10 أيام عمل. يرجى تذكر أنه قد يستغرق بعض الوقت لمعالجة ونشر الاسترداد من قبل البنك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك.

إذا مر أكثر من 15 يوم عمل منذ الموافقة على الإرجاع الخاص بك، يرجى الاتصال بنا على info@ladytabtab.com.