تفاصيل الشحن وعملية التوصيل
في ليدي طبطب نهدف إلى تقديم تجربة توصيل سهلة وواضحة لعميلاتنا. تجدين فيما يلي أهم التفاصيل المتعلقة بسياسات الشحن وعملية التوصيل عندنا.
طرق الشحن
نوفّر خدمات شحن موثوقة لضمان وصول طلبك إليك بسرعة وأمان. وقد تختلف طرق الشحن المتاحة حسب موقعك.
الشحن العادي:
مدة التوصيل المتوقعة: 5 إلى 7 أيام عمل.
أسعار الشحن
تُحسب أسعار الشحن على أساس الوجهة ووزن الشحنة، وتظهر لك تكلفة الشحن النهائية في صفحة الدفع قبل تأكيد طلبك.
معالجة الطلبات
- تُعالَج جميع الطلبات في غضون يوم إلى يومي عمل.
- الطلبات التي تُقدَّم في نهاية الأسبوع أو أيام العطلات تُعالَج في يوم العمل التالي.
مدة التوصيل
قد تختلف مدة التوصيل حسب طريقة الشحن التي تختارينها وحسب موقعك. مدد التوصيل المتوقعة تظهر في صفحة الدفع، وهي لا تشمل أي تأخير ناتج عن التخليص الجمركي أو أي ظروف أخرى خارجة عن التوقع.
تتابع طلبك
بعد شحن طلبك ستصلك رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رقم التتبع ورابط لمتابعة شحنتك.
مشكلات التوصيل
لو واجهتك أي مشكلة في التوصيل، مثل تأخر الشحنة أو فقدانها، تواصلي مع فريق خدمة العملاء على info@ladytabtab.com
وسنعمل مع شركة الشحن على حل المشكلة في أسرع وقت ممكن.