سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لموقع Lady TabTab آخر تحديث: 22/07/2024

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع موقع Lady TabTab (المشار إليه بـ "الموقع"، "نحن"، "لنا" أو "خاصتنا") واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية عند زيارتك واستخدامك لخدماتنا أو عند شرائك من https://ladytabtab.com (المشار إليه بـ "الموقع") أو عند التواصل معنا بأي وسيلة أخرى (يشار إليها مجتمعة بـ "الخدمات"). لأغراض سياسة الخصوصية هذه، "أنت" و"لك" تعني المستخدم للخدمات، سواء كنت عميلاً أو زائراً للموقع أو فرداً آخر جمعنا معلوماته وفقاً لهذه السياسة.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك والوصول إلى أي من الخدمات، فإنك توافق على جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك كما هو موضح في هذه السياسة. إذا لم توافق على سياسة الخصوصية هذه، يرجى عدم استخدام أو الوصول إلى أي من الخدمات.

التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك لعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سنقوم بنشر سياسة الخصوصية المعدلة على الموقع، وتحديث تاريخ "آخر تحديث"، واتخاذ أي خطوات أخرى يتطلبها القانون المعمول به.

كيفية جمع واستخدام معلوماتك الشخصية

لتقديم الخدمات، نقوم بجمع المعلومات الشخصية عنك من مجموعة متنوعة من المصادر، كما هو موضح أدناه. تختلف المعلومات التي نجمعها ونستخدمها حسب كيفية تفاعلك معنا.

بالإضافة إلى الاستخدامات المحددة أدناه، قد نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك للتواصل معك، تقديم الخدمات، الامتثال لأي التزامات قانونية، تنفيذ أي شروط خدمة قابلة للتطبيق، ولحماية أو الدفاع عن الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو الآخرين.

ما المعلومات الشخصية التي نجمعها

تختلف أنواع المعلومات الشخصية التي نحصل عليها عنك بناءً على كيفية تفاعلك مع موقعنا واستخدام خدماتنا. عند استخدامنا لمصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نشير إلى المعلومات التي تحدد هويتك أو ترتبط بك أو توصفك أو يمكن أن ترتبط بك. توضح الأقسام التالية الفئات وأنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها.

المعلومات التي نجمعها منك مباشرة

المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة من خلال خدماتنا قد تشمل:

تفاصيل الاتصال الأساسية بما في ذلك اسمك وعنوانك ورقم هاتفك والبريد الإلكتروني.
معلومات الطلب بما في ذلك اسمك وعنوان الفواتير وعنوان الشحن وتأكيد الدفع والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
معلومات الحساب بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور والأسئلة الأمنية.
معلومات التسوق بما في ذلك العناصر التي تشاهدها أو تضعها في سلة التسوق أو تضيفها إلى قائمة الأمنيات.
معلومات دعم العملاء بما في ذلك المعلومات التي تختار تضمينها في الاتصالات معنا، على سبيل المثال، عند إرسال رسالة عبر الخدمات.

بعض ميزات الخدمات قد تتطلب منك تقديم بعض المعلومات عن نفسك مباشرة. يمكنك اختيار عدم تقديم هذه المعلومات، ولكن القيام بذلك قد يمنعك من استخدام أو الوصول إلى هذه الميزات.

المعلومات التي نجمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط

نقوم أيضاً بجمع معلومات معينة تلقائياً حول تفاعلك مع الخدمات ("بيانات الاستخدام"). للقيام بذلك، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والبكسلات والتقنيات المماثلة ("ملفات تعريف الارتباط"). قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات حول كيفية الوصول إلى موقعنا واستخدام حسابك، بما في ذلك معلومات الجهاز ومعلومات المتصفح ومعلومات عن اتصالك بالشبكة وعنوان IP ومعلومات أخرى حول تفاعلك مع الخدمات.

المعلومات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة

أخيراً، قد نحصل على معلومات عنك من أطراف ثالثة، بما في ذلك من البائعين ومقدمي الخدمات الذين قد يجمعون المعلومات نيابة عنا، مثل:

الشركات التي تدعم موقعنا وخدماتنا، مثل Shopify.
معالجات الدفع لدينا، الذين يجمعون معلومات الدفع (مثل معلومات الحساب المصرفي أو بطاقة الائتمان أو الخصم، عنوان الفواتير) لمعالجة دفعتك من أجل تلبية طلباتك وتقديم المنتجات أو الخدمات التي طلبتها، وذلك للقيام بتنفيذ عقدنا معك.
عندما تزور موقعنا أو تفتح أو تنقر على رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك، أو تتفاعل مع خدماتنا أو إعلاناتنا، قد نقوم نحن أو أطراف ثالثة نعمل معها بجمع معلومات معينة تلقائياً باستخدام تقنيات التتبع عبر الإنترنت مثل البكسلات، والعلامات الشبكية، ومجموعات تطوير البرمجيات، والمكتبات الخارجية، وملفات تعريف الارتباط.

أي معلومات نحصل عليها من أطراف ثالثة ستعامل وفقاً لسياسة الخصوصية هذه. نحن غير مسؤولين عن دقة المعلومات المقدمة لنا من قبل أطراف ثالثة ولا نتحمل مسؤولية سياسات أو ممارسات أي طرف ثالث. لمزيد من المعلومات، راجع القسم أدناه، المواقع والروابط التابعة لأطراف ثالثة.

كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية

تقديم المنتجات والخدمات. نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات لك من أجل تنفيذ عقدنا معك، بما في ذلك لمعالجة دفعاتك، تلبية طلباتك، إرسال الإشعارات إليك المتعلقة بحسابك والمشتريات والمرتجعات والمعاملات الأخرى، لإنشاء وإدارة حسابك، لترتيب الشحن، تسهيل أي مرتجعات وتبادلات، ولتمكينك من نشر المراجعات.
التسويق والإعلان. نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق والترويج، مثل إرسال رسائل تسويقية وإعلانية وترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد العادي، وعرض الإعلانات عن المنتجات أو الخدمات. قد يشمل ذلك استخدام معلوماتك الشخصية لتخصيص الخدمات والإعلانات بشكل أفضل على موقعنا والمواقع الأخرى.
الأمن ومنع الاحتيال. نستخدم معلوماتك الشخصية للكشف عن النشاط الاحتيالي أو غير القانوني أو الضار والتحقيق فيه أو اتخاذ إجراءات بشأنه. إذا اخترت استخدام الخدمات وتسجيل حساب، فأنت مسؤول عن الحفاظ على بيانات اعتماد حسابك آمنة. نوصي بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو تفاصيل الوصول الأخرى مع أي شخص آخر. إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تم اختراقه، يرجى الاتصال بنا على الفور.
التواصل معك. نستخدم معلوماتك الشخصية لتوفير دعم العملاء وتحسين خدماتنا. هذا في مصلحتنا المشروعة لكي نكون متجاوبين معك، لتقديم خدمات فعالة لك، وللحفاظ على علاقتنا التجارية معك.

ملفات تعريف الارتباط

مثل العديد من المواقع الإلكترونية، نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها فيما يتعلق بتشغيل متجرنا باستخدام Shopify، راجع https://www.shopify.com/legal/cookies. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتشغيل وتحسين موقعنا وخدماتنا (بما في ذلك لتذكر تفضيلاتك وإجراءاتك)، لتشغيل التحليلات وفهم تفاعل المستخدم بشكل أفضل مع الخدمات (في مصلحتنا المشروعة لإدارة وتحسين الخدمات). قد نسمح أيضاً لأطراف ثالثة ومقدمي الخدمات باستخدام ملفات تعريف الارتباط على موقعنا لتخصيص الخدمات والمنتجات والإعلانات بشكل أفضل على موقعنا والمواقع الأخرى.

معظم المتصفحات تقبل ملفات تعريف الارتباط تلقائياً بشكل افتراضي، ولكن يمكنك اختيار ضبط متصفحك لإزالة أو رفض ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاصة بك. يرجى ملاحظة أن إزالة أو حظر ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر سلباً على تجربتك كمستخدم وقد يتسبب في عدم عمل بعض الخدمات، بما في ذلك بعض الميزات والوظائف العامة، بشكل صحيح أو عدم توافرها. بالإضافة إلى ذلك، قد لا يمنع حظر ملفات تعريف الارتباط تماماً كيفية مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة مثل شركاء الإعلان لدينا.

كيفية كشفنا عن المعلومات الشخصية

في بعض الظروف، قد نكشف معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض مشروعة وفقاً لسياسة الخصوصية هذه. قد تشمل هذه الظروف:

مع البائعين أو الأطراف الثالثة الذين يؤدون خدمات نيابة عنا (مثل إدارة تكنولوجيا المعلومات، معالجة الدفع، تحليل البيانات، دعم العملاء، التخزين السحابي، التنفيذ والشحن).
مع الشركاء التجاريين والتسويقيين، بما في ذلك Shopify، لتقديم الخدمات والإعلان لك. [على سبيل المثال، نستخدم Shopify لدعم الإعلانات المخصصة مع خدمات الطرف الثالث]. سيستخدم شركاؤنا التجاريون والتسويقيون معلوماتك وفقاً لإشعارات الخصوصية الخاصة بهم.
عندما تقوم بتوجيهنا أو طلبنا أو توافق على كشف معلومات معينة لأطراف ثالثة، مثل شحن المنتجات إليك أو من خلال استخدامك لأدوات الوسائط الاجتماعية أو تكامل تسجيل الدخول، بموافقتك.
مع الشركات التابعة لنا أو ضمن مجموعتنا الشركاتية، في مصلحتنا المشروعة لإدارة أعمال ناجحة.
في سياق عملية تجارية مثل الاندماج أو الإفلاس، للامتثال لأي التزامات قانونية (بما في ذلك الرد على مذكرات الاستدعاء، أو أوامر التفتيش أو الطلبات المماثلة)، لتنفيذ أي شروط خدمة قابلة للتطبيق، ولحماية أو الدفاع عن الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو الآخرين.

حقوقك وخياراتك

بناءً على موقعك الجغرافي، قد تكون لديك حقوق معينة تتعلق بمعلوماتك الشخصية بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها، مثل الحق في الوصول إلى بياناتك، تصحيح بياناتك، حذف بياناتك، تقييد معالجة بياناتك، أو الاعتراض على معالجة بياناتك، وكذلك الحق في نقل بياناتك. لطلب ممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا عبر بيانات الاتصال الموضحة أدناه. سننظر في طلبك وفقاً للقوانين المعمول بها وقد نطلب معلومات إضافية منك للتحقق من هويتك.

إذا كنت ترغب في تحديث أو تصحيح معلومات حسابك في أي وقت، يمكنك الوصول إلى حسابك لتصحيح معلوماتك مباشرة. يمكنك أيضاً الاتصال بنا لطلب المساعدة في تحديث أو تصحيح معلوماتك.

الاحتفاظ ببياناتك

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كانت لازمة للأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك للأغراض التجارية المشروعة والامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا. قد تختلف فترات الاحتفاظ حسب نوع المعلومات والظروف التي تم جمعها فيها.

الأمان

نحن نتخذ تدابير معقولة لحماية المعلومات الشخصية التي نحصل عليها عنك من الضياع، السرقة، الاستخدام الغير المصرح به، الوصول الغير المصرح به، الكشف الغير المصرح به، التعديل الغير المصرح به، والتدمير الغير المصرح به. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%.

المواقع والروابط التابعة لأطراف ثالثة

قد تحتوي خدماتنا على روابط لمواقع إلكترونية أو تطبيقات أو خدمات أخرى لا نملكها أو نتحكم فيها. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع الإلكترونية أو الخدمات الأخرى. إذا اخترت زيارة هذه المواقع أو استخدام خدماتها، نوصيك بمراجعة إشعارات الخصوصية الخاصة بها لفهم كيفية جمع واستخدام معلوماتك.

حقوق الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأطفال تحت سن 13 عاماً (أو الحد الأدنى للعمر وفقاً للقوانين المحلية المعمول بها)، ولا نقوم بجمع معلومات شخصية من الأطفال عمداً. إذا علمنا بأننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون موافقة الوالدين أو الوصي القانوني، سنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات في أسرع وقت ممكن. إذا كنت تعتقد أننا قد جمعنا معلومات من طفل دون موافقة الوالدين، يرجى الاتصال بنا على الفور.

الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على: info@ladytabtab.com